FAQ - domande frequenti

  1. Il prezzo indicato per il trattamento di camera con colazione è riferito alla camera o per persona?

  2. Da che ora viene resa disponibile la camera ed entro che ora devo lasciarla libera?

  3. Posso effettuare un soggiorno inferiore alle 3 notti in trattamento di pensione completa o mezza pensione?

  4. Come devo fare per prenotare un soggiorno presso di voi?

  5. Posso pagare con carta di credito? Accettate gli assegni?

  6. Posso portare con me il cane o il gatto?

  7. Posso cucinare i cibi per il mio bambino/a in fase di svezzamento?

  8. Ogni quanto viene effettuato il cambio della biancheria della camera?

  9. Che cosa è compreso nel trattamento di pensione completa?

  10. Come posso raggiungere Venezia senza utilizzare la macchina?

  11. Quali escursioni posso effettuare quando soggiorno da voi?

  12. Il posto auto è coperto e/o custodito?

  13. La colazione è a buffet?

  14. I contorni di verdure sono a buffet?

  15. Per l’utilizzo della cassaforte devo pagare?

  16. Il posto in spiaggia deve essere liberato la mattina stessa della partenza?

  17. A che ora apre e chiude l’albergo?

  18. Posso portare parenti e/o amici non alloggiati nella struttura in stanza?

  19. Le bevande si pagano subito o alla fine del soggiorno?

  20. Con la stanza posso prenotare direttamente il posto dell’ombrellone in spiaggia?

1. Il costo della camere con trattamento di pernottamento e colazione è a persona o a stanza?

Il prezzo in B&B diversamente dalla pensione è sempre riferito alla camera, quindi da dividere per le persone che andranno ad occuparla.

2. Da che ora la camera è disponibile ed entro che ora devo lasciarla libera?

Le camere sono disponibili dopo le 10.00 del mattino del giorno d’ arrivo e vanno liberate entro le 10.00 del giorno di partenza.

3. E’ possibile effettuare un soggiorno inferiore a 3 notti in trattamento di pensione completa o mezza pensione?

Si, è possibile il prezzo verrà però maggiorato di € 10.00 a persona al giorno.

4. Come devo fare per prenotare un soggiorno presso di voi?

Basta contattarci telefonicamente, con un fax oppure con una mail per richiedere la disponibilità e contestualmente alla nostra risposta inviare a vs. scelta:

  • un fax di conferma con indicati i di prenotazione e i dati della vostra carta di credito (tipo, numero, data di scadenza) debitamente firmato.

  • un acconto pari al 10% del soggiorno o comunque di almeno euro 150,00 tramite vaglia postale a noi intestato.

5. Che tipo di pagamenti accettate?

Accettiamo tulle le carte del circuito Visa, Mastercard, Diner’s, American Express e Bancomat. Si accettano anche assegni previo verifica degli stessi.

6. Accettate Animali?

Accettiamo animali di media e piccola taglia i quali pagano 5 € al giorno e devono rispettare le seguenti regole:

  • non possono accedere alla sala da pranzo;

  • nelle aree comuni devono essere accompagnati con il guinzaglio e museruola (cani) o negli appositi box ;

  • non devono essere presenti in camera nelle ore dedicate al riassetto della stessa affinché il personale di servizio non possa essere disturbato o attaccato;

  • durante il periodo di balneazione (vedere opportuna ordinanza della Capitaneria di Porto di Chioggia) non è possibile portare in spiaggia animali ad eccezione dei cani di supporto ai portatori di handicap visivo.

7. Posso cucinare i cibi per il mio bambino/a in fase di svezzamento?

A seguito del Dlg 155/99 detta anche HACCP, non si possono cucinare autonomamente pasti presso strutture pubbliche (bar, ristoranti, alberghi, etc.). Il nostro personale provvederà a preparare i pasti per il vostro neonato seguendo le vostre indicazioni.

8. Ogni quanto viene effettuato il cambio della biancheria della camera?

Il cambio della biancheria viene regolamentato dalla legge regionale di classifica alberghiera. In un albergo a 3 stelle, le lenzuola e le federe vengono cambiate due volte la settimana, mentre gli asciugamani vengono cambiati tutti i giorni.

9. Che cosa è compreso nel trattamento di pensione completa?

Il trattamento di pensione completa comprende: colazione a buffet, pranzo e cena serviti con pietanze a scelta, un posto auto per ogni camera, servizio spiaggia(un ombrellone, un lettino ed una sdraia per camera) e l’utilizzo della piscina dello stabilimento balneare aperta nei pomeriggi.

10. Come posso raggiungere Venezia senza utilizzare la macchina?

Venezia è facilmente raggiungibile da Sottomarina, ci sono autobus extraurbani ogni 30 min circa che impiegano 45 – 60 min. per raggiungerla; Ci sono battelli pubblici e privati che in 1.15 circa vi portano a Venezia con un affascinate viaggio in laguna.

11. Quali escursioni posso effettuare quando soggiorno da voi?

Le escursioni che di solito consigliamo ai nostri clienti sono: giro della laguna del Lusenzo, Venezia, isole (Murano, Burano e Torcello), isola di Pellestrina e San Piero in Volta, valle faunistica del WWF(valle Averto), Parco del delta del Po, Ville della riviera del Brenta, Colli Euganei e relative terme, Padova. Il tutto nel raggio di 50Km., un’ora di macchina.

12. Il posto auto è coperto e/o custodito?

Per ogni camera vi è un posto auto all’aperto e non custodito presso l’albergo. Per usufruire del Garage si paga un supplemento.

13. La colazione è a buffet?

La colazione è a buffet e comprende: Bevande calde (caffè, tè, latte,cioccolato, orzo, cappuccino cc.), succhi vari, pane fresco, brioches fresche e confezionate, cereali( corn-falkes muesli ecc.) , yogurt, fette biscottate, marmellate varie, miele, burro, prosciutto e formaggio.

14. I contorni di verdure sono a buffet?

A pranzo e a cena è sempre presente un ricco buffet di verdure sia cotte che crude.

15. Per l’utilizzo della cassaforte devo pagare?

Per legge, un albergo deve garantire la sicurezza degli oggetti di valore portati con se dai suoi ospiti. La custodia del denaro contante o dei preziosi dalla segreteria sono gratuiti.

16. Il posto in spiaggia deve essere liberato la mattina stessa della partenza?

Si, tutti i servizi sono compresi dal giorno d’ arrivo a quello di partenza (escluso) La mattina della partenza si ha diritto alla prima colazione.

17. A che ora apre e chiude l’albergo?

Nei periodi di alta stagione abbiamo, da maggio a settembre abbiamo il portiere tutta la notte.

Il resto dell’ anno siamo aperti dalle 07.00 alle 24.00 ma è sempre possibile contattarci tramite telefono presente in ogni camera.

18. Posso portare parenti e/o amici non alloggiati nella struttura in stanza?

È vietato per legge, questo per garantire la sicurezza e la tranquillità degli altri ospiti dell’albergo. Gli ospiti possono accogliere i loro amici e parenti nelle aree comuni dell’albergo e nella sala da pranzo per consumare con loro i pasti.

19. Le bevande si pagano subito o alla fine del soggiorno?

Solitamente le bevande consumate al ristorante vengono addebitate nella camera pagate alla fine del soggiorno assieme al resto del conto. Le bevande al bar possono essere pagate subito, altrimenti verranno addebitate nel conto.

20. Con la stanza posso prenotare direttamente il posto dell’ombrellone in spiaggia?

No, i posti in spiaggia vengono assegnati direttamente in spiaggia, se si desidera un posto piuttosto che un altro basterà chiedere al bagnino che, se possibile, la accontenterà.